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Implementazione del sistema CMMS presso Keylite Okna Dachowe
Vedo un notevole miglioramento, soprattutto nella rapidità con cui i dipendenti segnalano i guasti. In passato capitava che noi fossimo già intervenuti da tempo, che la riparazione fosse stata completata, e solo allora ci arrivava la segnalazione formale. Ora questo accade molto, molto più raramente (...)
Nel settore delle finestre per tetti, la precisione va di pari passo con le esigenze del mercato. I produttori di finestre sanno che mantenere i macchinari sempre in funzione è fondamentale. Keylite Roof Windows è rinomata per i suoi prodotti moderni e la falegnameria di alta qualità. Con l’evoluzione dei processi, l’azienda ha dovuto affrontare la sfida di ottimizzare il proprio reparto manutenzione.
Inoltre, sebbene l’azienda operasse sul mercato da molto tempo e i suoi principali clienti fossero clienti esteri, sussisteva ancora la necessità di una gestione più efficiente. È qui che entra in gioco il sistema CMMS QRmaint. Il sistema è stato progettato per soddisfare le crescenti esigenze e contribuire a garantire una produzione ininterrotta.
Abbiamo avuto il piacere di parlare con Maciej Szypryt, Ingegnere di Manutenzione presso Keylite Roof Windows , dell’implementazione del sistema CMMS QRmaint . Leggi il nostro articolo per saperne di più.
Sfide affrontate
Prima di implementare QRmaint, Keylite utilizzava un software diverso, che tuttavia non soddisfaceva tutte le aspettative. Il problema principale era la mancanza di mobilità e flessibilità, essenziali in un ambiente di produzione dinamico. Come sottolinea Maciej Szypryt, Ingegnere di Manutenzione presso Keylite Roof Windows , mancavano strumenti che consentissero una rapida segnalazione dei guasti e l’accesso alle informazioni direttamente dal reparto produzione.

- Mancanza di mobilità: il sistema precedente richiedeva ai dipendenti di segnalare i guasti sui propri computer desktop. Ciò rallentava notevolmente il processo. I dipendenti dovevano allontanarsi dai propri computer per inserire i dati nel sistema. Questo, a sua volta, generava inutili tempi di inattività e rallentava la comunicazione.
Avevamo un programma diverso, ma questo è stato il fattore principale del cambiamento: la mobilità. In precedenza, la segnalazione dei problemi veniva effettuata tramite computer desktop, ma ora i dipendenti devono solo tirare fuori il telefono e il processo è molto più rapido. Questo significa che le segnalazioni ci arrivano immediatamente.
Maciej Szypryt,
Ingegnere di manutenzione presso Keylite Roof Windows
- Flusso di informazioni inefficiente: le segnalazioni venivano ricevute nel sistema molto tempo dopo la risoluzione del problema, causando ritardi e talvolta persino confusione nelle informazioni.
- Opzioni di identificazione limitate: la soluzione precedente non offriva una facile identificazione di macchine o utensili. Questo, a sua volta, rendeva difficile registrare e individuare rapidamente i problemi.
Soluzione: QRmaint: mobilità e digitalizzazione a portata di mano
La decisione di implementare il sistema QRmaint è stata motivata dall’esigenza di garantire la mobilità e la centralizzazione dei dati. L’azienda, che possiede oltre 100 macchinari per la lavorazione del legno e dell’alluminio, carrelli elevatori e quasi 300 utensili elettrici, necessitava di una soluzione che integrasse completamente queste risorse.
Sto notando un miglioramento significativo, soprattutto nella velocità con cui i dipendenti segnalano le interruzioni. In passato, eravamo operativi per molto tempo, la riparazione era completata e solo allora veniva presentato un rapporto formale. Ora, questo è molto, molto meno frequente (…)
Maciej Szypryt,
Ingegnere di manutenzione presso Keylite Roof Windows

QRmaint si è rivelata la soluzione perfetta. Grazie all’app mobile, i dipendenti Keylite possono ora segnalare i guasti all’istante, utilizzando i propri smartphone. Inoltre, il sistema consente di contrassegnare le macchine con codici QR. Nei nostri articoli parliamo spesso di come questo stia rivoluzionando l’identificazione e l’assegnazione delle segnalazioni a dispositivi specifici. Questo caso non è stato diverso. Maciej Szypryt sottolinea che ora basta “tirare fuori il telefono” per segnalare un problema e le informazioni raggiungono il reparto manutenzione molto più velocemente.
Il sistema non solo ha accelerato il processo di reporting, ma ha anche semplificato la comunicazione tra i reparti di produzione e manutenzione. La possibilità di commentare i report e di ricevere informazioni costanti sullo stato delle riparazioni ha migliorato significativamente la collaborazione.
Benefici apportati dall’implementazione
- Tempi di risposta ridotti: le segnalazioni di guasto vengono ricevute immediatamente nel sistema, consentendo un intervento più rapido. A volte, il reparto manutenzione interviene su un problema prima ancora che la segnalazione venga formalmente registrata nel sistema.
- Automazione dei processi preventivi: l’azienda utilizza piani preventivi in QRmaint. Checklist e report vengono generati automaticamente , eliminando la necessità di stampare documenti e semplificando l’archiviazione.
Apprezziamo molto la possibilità di commentare i report. Questo consente una comunicazione bidirezionale con la produzione: possiamo condividere lo stato di avanzamento delle riparazioni e ciò che è stato fatto. Questo ha reso la collaborazione molto più semplice (…)
Maciej Szypryt,
Ingegnere di manutenzione presso Keylite Roof Windows
- Centralizzazione dei dati: QRmaint è diventato un database centrale per tutte le macchine, carrelli elevatori, transpallet e persino utensili elettrici. Sebbene non siano codificati, la loro presenza nel sistema semplifica la tenuta dei registri.
- Soddisfazione dei dipendenti: il team di manutenzione apprezza la possibilità di commentare i problemi e di tenere aggiornata la produzione sui progressi. Questo favorisce una migliore comunicazione e trasparenza.

Sebbene Keylite non abbia implementato il sistema per misurare i KPI o analizzare le performance, i vantaggi della digitalizzazione dei processi sono evidenti in tutti i suoi aspetti. Reporting più rapidi e accesso a strumenti mobile sono elementi chiave che hanno permesso all’azienda di ottenere un vantaggio nelle operazioni quotidiane.
Riepilogo
L’implementazione del sistema CMMS QRmaint presso Keylite Roof Windows dimostra che anche un’azienda ben funzionante può ancora trovare margini di miglioramento significativi. Maciej Szypryt conclude affermando di vedere “miglioramenti significativi” e consiglierebbe sicuramente QRmaint ad altre aziende manifatturiere.
Grazie alla sua portabilità, facilità d’uso e funzionalità adattabili alle esigenze aziendali, QRmaint è diventato uno strumento indispensabile. È un sistema che aiuta Keylite a mantenere i suoi macchinari in perfetta efficienza, garantendo la massima qualità produttiva.