La manutenzione degli immobili si concentra rigorosamente sulle aree chiave che sono importanti per il corretto funzionamento dell’infrastruttura, ma anche per le attrezzature dell’azienda. È proprio questo secondo aspetto, ovvero dispositivi, impianti e macchine, ad essere estremamente importante per l’azienda per garantire continuità lavorativa e massima disponibilità.

Parliamo di accessibilità perché per molte aziende, come palestre o centri fitness, è estremamente importante che le attrezzature e i macchinari per l’allenamento siano il più possibile accessibili ai propri utenti. È quindi importante rimuovere rapidamente i guasti per garantire la continuità di funzionamento, che a lungo termine si ripercuote sulla soddisfazione dei clienti della palestra.

La questione sopra menzionata è uno dei motivi principali per cui Xtreme Fitness , che presto diventerà la più grande catena di palestre in Polonia, ha implementato il sistema QRmaint per gestire la manutenzione delle attrezzature e dei macchinari. Nel nostro articolo abbiamo il grande piacere di parlare con la direttrice di uno dei club Xtreme Fitness, la signora Anna Socha, una persona il cui lavoro è oggi molto più semplice grazie a CMMS QRmaint. Continua a leggere l’articolo e scopri come Xtreme Fitness aumenta l’efficienza e si prende cura del benessere dei clienti della palestra.

La facciata di uno dei club www.xtremefitness.pl

Gli ambiziosi piani di espansione di Xtreme Fitness Gyms: 227 club entro il 2027

Anno 2012 – Viene fondata la palestra Xtreme Fitness. In poco più di un decennio si è evoluto passando dall’essere un singolo club a una rete dinamica che attualmente conta quasi 100 sedi. Visione del futuro? 227 palestre entro il 2027. Dietro questo ambizioso obiettivo non ci sono solo ottime attrezzature e personale professionale (istruttori, consulenti, personale amministrativo, manager e un team di tecnici), ma anche soluzioni tecnologiche innovative che aiutano questa rete a operare ai massimi livelli. In un’epoca di continua crescita per Xtreme Fitness Gyms, il sistema QRmaint è una garanzia di continuità, che ti consente di mantenere le tue attrezzature in piena efficienza e di prenderti cura del comfort di ciascuno dei tuoi migliaia di clienti.

QRmaint ha avuto l’opportunità di parlare con Anna Socha, responsabile della filiale Xtreme Fitness Gyms di Dębica, in ul. Żuławskiego 6. Le responsabilità del direttore del club includono non solo la gestione del personale, ma anche la cura delle attrezzature, compresi tutti gli attrezzi ginnici.

Attrezzatura cardio su www.xtremefitness.pl

Le sfide odierne del settore del fitness: cosa sta cambiando QRmaint presso Xtreme Fitness Gyms?

Una palestra tipica è dotata di centinaia di attrezzi ginnici e, se si aggiungono altri dispositivi e installazioni come l’illuminazione, l’audio, la ventilazione e l’aria condizionata, la portata delle operazioni diventa enorme. Nel corso della conversazione, Anna Socha ci ha mostrato come si presenta la gestione di un club dal punto di vista della manutenzione delle attrezzature e quali sfide pone al manager. Nella filiale Xtreme Fitness Gyms di Dębica lavorano due tecnici addetti alla risoluzione dei problemi: il loro numero è commisurato alla quantità di attrezzature e al numero di clienti.

Attrezzature per l’esercizio fisico su www.xtremefitness.pl

«Una palestra moderna è un organismo che lavora praticamente senza sosta», spiega Anna Socha . “I nostri club sono aperti dalle 6:00 alle 23:00, quindi le attrezzature vengono utilizzate intensamente per gran parte della giornata. In una struttura così dinamica, anche un piccolo guasto può causare caos.”

Grazie all’implementazione di QRmaint, è diventato possibile monitorare le condizioni tecniche di centinaia di macchine e dispositivi e rispondere rapidamente alle segnalazioni, il tutto da un unico sistema intuitivo.

Palestre su www.xtremefitness.pl

Sfide principali che QRmaint aiuta a risolvere:

• Numero crescente di attrezzature: con l’aumentare del numero di macchine, aumenta anche la necessità di gestirne efficacemente la manutenzione. Il team di Xtreme Fitness Gyms ha riconosciuto la necessità di introdurre un sistema che semplificasse questo processo, indipendentemente dal tipo di attrezzatura.
• Sviluppo dinamico delle reti di club: con l’apertura di nuove sedi, la necessità di migliori attrezzature e dati sulle strutture diventa sempre più impellente. QRmaint è una soluzione scalabile che cresce con la tua azienda, adattandosi alle sue esigenze.

Pesi per esercizi su www.xtremefitness.pl

• Utilizzo costante delle attrezzature: l’elevata intensità di utilizzo delle attrezzature richiede frequenti ispezioni e manutenzioni. Xtreme Fitness Gyms, come altre catene di centri fitness, necessita di un sistema che consenta di pianificare e monitorare la manutenzione per prevenire guasti.
• Comunicazione tra reparto tecnico e responsabili: QRmaint consente di accedere a informazioni in tempo reale sullo stato dei dispositivi, migliorando le decisioni e riducendo al minimo i tempi di inattività.
• Mobilità: la possibilità di segnalare guasti e visualizzare informazioni sul dispositivo da qualsiasi luogo è essenziale. QRmaint offre un’applicazione mobile che consente ai manager e ai tecnici di operare in modo efficiente, ovunque si trovino.
• Sistematizzazione delle attività: grazie a QRmaint, le palestre Xtreme Fitness possono gestire i ticket, assegnarli a dipendenti specifici e monitorarne l’esecuzione, il che consente una migliore organizzazione del lavoro.

Ampi spogliatoi su www.xtremefitness.pl

Manutenzione hardware con QRmaint: come funziona il sistema?

QRmaint è un vero e proprio supporto gestionale per le palestre Xtreme Fitness.

“Per garantire l’efficienza delle apparecchiature e migliorare la comunicazione, abbiamo scelto QRmaint. Grazie a questa applicazione, possiamo segnalare facilmente guasti e richieste di nuovi componenti. I report vengono inviati immediatamente al reparto tecnico e i tecnici possono reagire rapidamente confermando la ricezione del report nel sistema”, spiega Anna Socha .

Il sistema QRmaint ha reso il processo di supporto tecnico più trasparente e veloce.

Principali vantaggi di QRmaint presso le palestre Xtreme Fitness:

• Filtraggio e ricerca: QRmaint consente di ricercare rapidamente i dati in base a vari criteri, velocizzando i processi di analisi e decisionali.
• Sistema di ticketing organizzato: ogni ticket ha uno stato specifico, facilitando il monitoraggio dei progressi.
• Comunicazione migliorata: il sistema centralizza tutte le informazioni, riducendo il rischio di errori.
• Mobilità: l’app mobile consente di segnalare guasti e visualizzare informazioni ovunque.
• Codici QR: ogni dispositivo ha un codice QR che, una volta scansionato, consente di accedere alla cronologia delle riparazioni.
• Richieste: QRmaint consente ai dipendenti di inviare richieste di materiali di consumo.

Nella palestra www.xtremefitness.pl vengono utilizzati i codici QR per identificare i dispositivi nel sistema QRmaint

Riepilogo

Xtreme Fitness, una catena di centri fitness in rapida crescita in Polonia, ha implementato QRmaint per migliorare la manutenzione delle attrezzature nelle sue numerose sedi. Questa scelta si è rivelata ideale per migliorare la gestione del crescente numero di attrezzature per il fitness presenti in molte delle sue filiali. Oggi l’azienda ottimizza la manutenzione delle apparecchiature con l’applicazione mobile QRmaint.

Di solito, i clienti si accorgono subito che le macchine sono rotte, il che ha un impatto negativo sulla nostra immagine. Tuttavia, con QRmaint, i guasti vengono riparati rapidamente. Questo ha sicuramente portato più persone a venire nella nostra palestra oggi. Le riparazioni sono rapide e il lavoro viene svolto in modo efficiente.

Anna Socha

Responsabile presso Xtreme Fitness Gyms Debica

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